PGI cam kết khách hàng có thể đổi lại sản phẩm bị lỗi kỹ thuật trong vòng 07 ngày sau khi mua hàng tại PGI.
1. Phạm vi áp dụng
+ Đối tượng áp dụng: Sản phẩm Home Audio – MMS – TV – Tủ Lạnh – Máy Giặt… do hệ thống cửa hàng bán lẻ trực thuộc Công ty TNHH PHÚC GIANG kinh doanh hoặc mua hàng tại www.pgi.com.vn.
+ Thời gian áp dụng: Từ ngày …………. đến khi có quy định mới
2.Điều kiện áp dụng
+ Phiếu bảo hành và tem của hãng trên sản phẩm (trong & ngoài) còn nguyên vẹn
+ Sản phẩm còn giữ nguyên trạng, vỏ bên ngoài và thân máy không bị trầy, xước hoặc có dấu hiệu của va đập, ẩm nước.
+ Số IMEI, số Serial trên thân máy, trên phiếu bảo hành và trên hộp phải trùng nhau
+ Máy đổi lại có đầy đủ hộp, toàn bộ linh phụ kiện,quà tặng đi kèm.
+ Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
3. Không áp dụng cho các trường hợp
+ Sản phẩm không còn tem bảo hành,rơi vỡ,va chạm,biến dạng,để nơi ẩm ướt…do người sử dụng gây ra.
